Refund policy

Retour- en Terugbetalingsbeleid – BR-Fashion

Bedrijfsnaam: BR-Fashion
KvK-nummer: 99675676
Adres: Zandzuigerstraat 103, 1333 MX Almere, Nederland

1. Herroepingsrecht (Retourneren)

U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na melding van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

2. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, moet het product:

  • Ongebruikt en onbeschadigd zijn
  • In originele staat verkeren
  • Voorzien zijn van originele labels en verpakking
  • Vergezeld zijn van een aankoopbewijs (factuur of ordernummer)

Let op: Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd.

3. Uitzonderingen

Retourneren is niet mogelijk voor:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
  • Hygiënegevoelige producten (indien van toepassing en geopend)

4. Retourprocedure

Om een retour aan te melden:

  1. Stuur een e-mail naar: Info@brfashion.eu
  2. Vermeld uw ordernummer en reden van retour 
  3. U ontvangt instructies voor het retourneren

Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar:
BR-Fashion
Zandzuigerstraat 103
1333 MX Almere
Nederland

5. Kosten voor retourzending

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product:

  • Wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort
  • Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is gedaan

Indien het product beschadigd is of niet voldoet aan de retourvoorwaarden, kan een gedeeltelijke terugbetaling worden toegepast of geweigerd.

7. Defecte of verkeerde levering

Indien u een defect of verkeerd artikel heeft ontvangen:

  • Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op
  • Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling)

8. Contactgegevens

Voor vragen over dit retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: Info@brfashion.eu
Adres: Zandzuigerstraat 103, 1333 MX Almere

Dit beleid is opgesteld conform de geldende Nederlandse wetgeving inzake consumentenrechten.