Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid – BR-Fashion

Laatst bijgewerkt: 18 mei 2026

Welkom bij BR-Fashion. Hieronder lees je ons annuleringsbeleid voor aankopen via onze webshop. Dit beleid is opgesteld conform de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving.

1. Herroepingsrecht

Dit annulerings- en retourbeleid geldt voor klanten in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg.

Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, conform de Europese consumentenwetgeving.

Na annulering heb je vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten terugbetaald. Enkel de kosten voor het retourneren van jouw adres naar BR-Fashion zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven.

Voor retourzendingen vanuit België, Duitsland en Luxemburg kunnen afwijkende retourtarieven gelden afhankelijk van de vervoerder.

2. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling:

dient het product ongedragen en onbeschadigd te zijn;
moeten labels en kaartjes bevestigd zijn;
dient het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking geretourneerd te worden;
mogen producten geen gebruikssporen, geuren of vlekken bevatten.

BR-Fashion behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen wanneer producten gebruikt of beschadigd zijn.

3. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

gepersonaliseerde of op maat gemaakte kleding;
hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
cadeaubonnen;
producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden geretourneerd wanneer deze gedragen of geopend zijn.

4. Annuleren vóór verzending

Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt of verzonden.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via:

E-mail: info@brfashion.eu
Telefoon: +31649952526

Wanneer de bestelling al is verzonden, geldt de normale retourprocedure.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen uiterlijk 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

BR-Fashion mag wachten met terugbetalen totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument kan aantonen dat de producten zijn teruggestuurd.

6. Verkeerd of beschadigd geleverd

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@brfashion.eu onder vermelding van je ordernummer en duidelijke foto’s van het probleem.

In dat geval zorgen wij kosteloos voor een passende oplossing.